Functioneel Applicatiebeheerder CRM

  • Overijssel
  • Zwolle
  • bepaalde tijd met uitzicht op vast contract
  • ICT
  • Geplaatst op 22-11-2023
  • Meer kenmerken

Zin in een nieuwe IT-baan? Kom bij Univé werken als Functioneel Applicatiebeheerder!

Vacature delen op

Wie ben jij

Jij bent een ambitieuze en ondernemende collega met verstand van IT en bedrijfsprocessen. Je hebt uitstekende communicatieve skills, dus je maakt makkelijk contact met mensen. Je bent analytisch sterk, resultaatgericht, toont initiatief en je durft verantwoordelijkheid te dragen. Je bent behulpzaam, betrokken en niet bang om kritische vragen te stellen. Je hebt een flexibele en kritische werkhouding. Je kunt goed samenwerken en bent tegelijkertijd in staat om zelfstandig te functioneren.

Verder vinden we het belangrijk dat je:
  • hbo werk- en denkniveau hebt met een relevante vakgerichte opleiding;
  • minimaal 3 jaar werkervaring hebt in een vergelijkbare rol, bij voorkeur op het snijvlak van Business en IT;
  • kennis en ervaring hebt met beheerframeworks als ITIL en/of BisL;
  • affiniteit hebt met processen en geautomatiseerde systemen;
  • nieuwsgierig bent naar nieuwe IT-ontwikkelingen en innovatieve oplossingen kunt bedenken;
  • bedrijfsprocessen en behoeftes kunt vertalen naar effectieve (gebruikers)oplossingen;
  • ervaring hebt met Agile werken;
  • kennis van Azure (portal) en Power Platform (incl MS Dynamics) is een pré;
  • kennis hebt van de verzekeringsbranche.

Wat ga je doen

Als Functioneel Applicatiebeheerder van de dienst CRM werk je in een op DevOps gebaseerd team. Het team is verantwoordelijk voor het leveren van het digitale 360 graden klantbeeld binnen een kanaal en over kanalen heen.
Je ondersteunt gebruikers zodanig dat ze optimaal kunnen werken. Je zorgt er bijvoorbeeld voor dat gebruikers over de kennis en kunde beschikken om applicaties en informatie goed te gebruiken. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de beschikbaarheid, kwaliteit en continuïteit van de applicaties. Pro-actief onderhoud is hierbij heel belangrijk. Je werkt nauw samen met externe leveranciers en hebt veel contact met de gebruikers van de systemen. Dagelijks handel je incidenten en service verzoeken af.

Wat wij bieden

We vragen veel van je. Maar we hebben je ook veel te bieden. Een uitdagende functie binnen een dynamische organisatie voor 36 - 40 uur per week. Het salaris is minimaal € 44.741,80 en maximaal € 62.135,96 bruto per jaar op basis van een 38-urige werkweek (inclusief vakantiegeld, een dertiende maand en exclusief variabele beloning).

De belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rijtje:
  • je krijgt een prima salaris, afhankelijk van je opleiding, ervaring en competenties;
  • 13e maand;
  • variabele Collectieve Prestatie Beloning van maximaal 9% van het jaarsalaris;
  • arbeidsvoorwaardenkeuzesyteem: tijd voor geld of geld voor tijd;
  • 26 vakantiedagen bij een 38-urige werkweek;
  • goede studiekostenregeling;
  • prima pensioenvoorziening;
  • reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer;
  • en natuurlijk: korting op je schade- en zorgverzekeringen bij Univé.

De afdeling businessteam Klantadvies, team CRM heeft een fijne werkplek in Zwolle, vlakbij het station en met gratis parkeren. Deels thuiswerken of werken in 1 van onze andere vestigingen behoort tot de mogelijkheden.

Wie wij zijn

Het mooie van Univé? Dat zijn de mensen, de resultaten, de geschiedenis,  
de cultuur, het ontstaan, de betrokkenheid. Dat is samenwerken. Een coöperatie zijn zonder winstoogmerk. Supporter van Sport zijn. Een 9 voor klantvriendelijkheid krijgen en een Great Place to Work zijn. Wij richten ons op het voorkomen van risico’s, het beperken van gevolgen en we verzekeren alleen als het echt nodig is. Coöperatie Univé bestaat uit acht verschillende Regionale Univé’s, zodat we op landelijk én lokaal niveau altijd dichtbij onze klanten zijn. Bij Univé ontwikkelen we samen continu nieuwe producten, diensten én onszelf. Alles voor onze klanten. Dat is het mooie van Univé. Kom jij ons versterken?  

Als je aan de slag gaat bij het bedrijfsonderdeel IT, dan ga je de uitdaging aan om Univé fit en wendbaar te houden - in alle IT-opzichten. Univé wil voorop lopen als het gaat om technologie. En structureel innovatieve datadiensten en producten ontwikkelen die bijdragen aan het succes van onze organisatie. 

 

Overige informatie

Enthousiast?

Solliciteer dan via de sollicitatiebutton!

Let op: je krijgt altijd automatisch een ontvangstbevestiging via de mail. Krijg je deze bevestiging niet binnen 24 uur, neem dan even contact met ons op.

Heb je vragen over de procedure of de functie?
Stuur een bericht naar recruitment@unive.nl. We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op.


Omdat we zoeken naar mensen die perfect bij ons passen houden we de werving en selectie graag in eigen hand. Wij maken daarom geen gebruik van de diensten werving & selectiebureaus.

Bijzonderheden
Een screening maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.  Een assessment kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.

Let op: je krijgt altijd automatisch een ontvangstbevestiging via de mail. Krijg je deze bevestiging niet binnen 24 uur, neem dan even contact met ons op. 
Solliciteer

Contactgegevens


Vacature delen op
Sollicitatieprocedure bij Univé

Kennismakingsgesprek

Tweede gesprek

Assessment (optioneel)

Contractvoorstel

Functioneel Applicatiebeheerder CRM